রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

bdd678-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলতে পারেন — আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য সীমার মধ্যে।

SSL এনক্রিপশনbKash / Nagad / Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণতৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
bdd678 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট ডেটা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার আবেদন লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে পাঠানো যাবে — আপনার স্থানীয় আইনের আওতায় যা প্রযোজ্য তা আমরা যাচাই করে জানাব।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — সরাসরি সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন।

ইমেইল সহায়তা

privacy@bdd678-এ লিখুন। তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ এখানে পাঠান।

অ্যাকাউন্ট সেটিং

প্রোফাইল পেজ থেকে নাম, মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগ পছন্দ সরাসরি আপডেট করা যায়।

ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট লগইন OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে সুরক্ষিত। সব ডেটা ট্রান্সফার SSL এনক্রিপশনে হয়। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য আমাদের ডেটা ধারণ নীতি অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর মুছে ফেলা হয় — আপনার অঞ্চলের আইন যা অনুমোদন করে তার ভিত্তিতে।

OTP লগইন

প্রতিটি লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে এটি প্রথম স্তরের সুরক্ষা।

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়।

ডেটা ধারণ নীতি

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের পর মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে পরিচয় যাচাই করে তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর আমাদের সার্ভারে কখনো সংরক্ষিত হয় না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স আইডি লগ করা হয়।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা পেমেন্ট যাচাইয়ের প্রয়োজনে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে, তবে তা আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী।

হ্যাঁ। privacy@bdd678-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করা যায়। তবে লবি পছন্দ ও সেশন সক্রিয় রাখার কিছু ফিচার তখন ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

প্রতিটি লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয় এবং সব সংযোগ SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন হলে অতিরিক্ত যাচাই চাওয়া হয়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে জানানো হবে। এই পেজে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় দেখা যাবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।